Senyal

Ayuda, preguntas frecuentes y contacto.

Soporte

Senyal es un reproductor: no incluye ningún canal. Tú pones tu lista y él la reproduce, sin anuncios.

Cómo añadir tu lista

La primera vez que abras Senyal, toca Añadir una lista. Tienes tres formas:

Puedes tener varias a la vez y activarlas o desactivarlas desde Ajustes › Listas.

Un canal no se ve

Se ve negro o no arranca

Senyal usa dos motores: el del sistema para HLS y un motor de compatibilidad para MPEG-TS, HEVC y formatos que iOS no abre. Si un canal falla, abre el menú ··· del reproductor y toca Información del flujo: te dirá el formato detectado, el motor utilizado y el error exacto.

Sale un error de conexión rechazada

Muchos proveedores limitan las conexiones simultáneas. Si tu límite es de una conexión, no podrás ver y grabar a la vez, ni ver desde dos aparatos. En Ajustes › Listas verás cuántas conexiones permite tu cuenta.

Va a tirones

Cuando el flujo se detiene, Senyal te lo indica y se reconecta solo hasta tres veces. También puedes usar Recargar el canal desde el menú sin salir de la pantalla completa.

Grabaciones

Puedes grabar lo que estás viendo o programar una grabación desde la guía. Las grabaciones se guardan en la carpeta de Senyal y puedes abrirlas desde la app Archivos.

iOS no permite descargas largas con la app cerrada: mientras Senyal esté en primer plano o siga sonando el audio, la grabación continúa; si el sistema la suspende, se conserva lo grabado hasta ese momento. En el Mac no existe esa limitación.

Formatos compatibles

HLS (.m3u8), MPEG-TS (.ts), MP4, MKV y la mayoría de flujos habituales de IPTV, con H.264 y HEVC. Audio y subtítulos múltiples cuando el flujo los incluye.

¿De dónde saco una lista?

De ninguna manera a través de nosotros. Senyal no proporciona, no vende ni recomienda ningún proveedor ni contenido. Si tienes una suscripción legítima a un servicio que te da una lista M3U o una cuenta Xtream, puedes usarla aquí. Eres tú quien debe tener los derechos o la autorización del contenido que reproduces.

Sigue sin funcionar

Escríbenos a info@piqture.cat indicando tu modelo, la versión de Senyal y qué has probado. Si el problema es con un canal concreto, adjunta la captura de Información del flujo: ahí está todo lo que necesitamos. Respondemos en un día laborable.