Privacitat i condicions

1. Responsable del tractament

2. Informació que recopilem

2.1 Informació proporcionada per l'usuari

• Dades de registre (nom, email, contrasenya)
• Informació de perfil
• Contingut generat per l'usuari

2.2 Informació recopilada automàticament

• Identificadors del dispositiu
• Informació tècnica (model, sistema operatiu, versio de l'app)
• Dades d'us i navegació dins l'aplicació
• Registres d'errors i diagnòstic

2.3 Permisos del dispositiu

Depenent de l'aplicació, podem sol·licitar acces a: camera i galeria de fotos, ubicacio, notificacións push i emmagatzematge. Cada permis es sol·licita en el moment necessari i pot ser revocat en qualsevol moment des de la configuració del dispositiu.

3. Finalitat del tractament

Utilitzem la informació recopilada per:

• Proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis
• Personalitzar l'experiència de l'usuari
• Processar transaccions i enviar notificacións relacionades
• Enviar comunicacións tècniques, actualitzacións i alertes de seguretat
• Respondre a consultes i proporcionar suport tecnic
• Detectar, investigar i prevenir activitats fraudulentes
• Complir amb obligacions legals

4. Base legal del tractament

• Consentiment: Quan accepta aquesta política en usar l'aplicació
• Execucio de contracte: Per prestar els serveis sol·licitats
• Interes legitim: Per millorar els nostres serveis i seguretat
• Obligacio legal: Per complir amb la normativa aplicable

5. Conservació de dades

Conservem les seves dades personals mentre mantingui un compte actiu o segons sigui necessari per proporcionar-li serveis. Pot sol·licitar l'eliminació del seu compte i dades en qualsevol moment contactant-nos a info@piqture.cat.

6. Compartició de dades

No venem, lloguem ni compartim la seva informació personal amb tercers per a fins de marketing. Podem compartir informació amb:

• Proveidors de serveis: Empreses que ens ajuden a operar l'aplicació (hosting, analisi, etc.)
• Autoritats: Quan sigui requerit per llei o per protegir drets legals
• Transferències empresarials: En cas de fusió, adquisició o venda d'actius

7. Transferències internacionals

Les seves dades poden ser transferides i processades en servidors ubicats fora del seu pais de residencia. En aquests casos, ens assegurem que existeixin garanties adequades segons el RGPD de la Unio Europea.

8. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les seves dades personals contra l'acces no autoritzat, l'alteració, divulgació o destrucció.

9. Drets de l'usuari

D'acord amb el RGPD, voste te dret a:

• Acces: Sol·licitar informació sobre les dades que tenim sobre voste
• Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les seves dades ("dret a l'oblit")
• Limitació: Restringir el processament de les seves dades
• Portabilitat: Rebre les seves dades en format estructurat
• Oposició: Oposar-se al tractament de les seves dades
• Retirar consentiment: En qualsevol moment, sense efecte retroactiu

Per exercir aquests drets, contacti amb nosaltres a info@piqture.cat.

10. Menors d'edat

Les nostres aplicacións no estan dirigides a menors de 16 anys. No recopilem intencionadament informació de menors sense el consentiment verificable dels seus pares o tutors.

11. Serveis de tercers

Les nostres aplicacións poden utilitzar serveis de tercers amb les seves propies politiques de privacitat:

• Google Play Services
• Google Analytics / Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Serveis de notificacións push

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política periòdicament. Li notificarem qualsevol canvi publicant la nova política en aquesta pagina i, si els canvis son significatius, li enviarem una notificació a traves de l'aplicació o per correu electrònic.

13. Reclamacións

Si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant:

14. Contacte